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多家视频网站取消“超前点播”

发布日期:2021-10-07 18:20   来源:未知   阅读:

  饱受消费者诟病的视频网站超前点播问题正在被改变。10月4日下午,爱奇艺、优酷、腾讯视频相继宣布取消剧集超前点播服务,记者在三家平台上查看,已经没有超前点播,只有VIP会员剧集。很多观众也表示,大家终于可以一起追剧,不用再额外消费了。

  超前点播,指的是在线视频网站,专门针对VIP会员推出的一项付费服务。VIP用户需要另支付额外的费用,提前解锁部分未播剧集。这一服务最早出自腾讯视频之手。借着2019年《陈情令》的高热度,腾讯推出超前点播,用户可30元提前看大结局。随后,爱奇艺、优酷等视频网站也纷纷跟进,超前点播俨然成了行业标配,但也受到了很多网友的质疑。

  南京市民:“为什么要花钱呢,我本来就是会员了,我为什么还要单独再去看呢,我花这么多钱,为什么还要去花。”

  感到自身会员利益受到损害的消费者,开始拿起法律武器维护自己的合法权益,2020年,北京互联网法院就电视剧《庆余年》超前点播案作出宣判,认定购买爱奇艺会员后更新的付费超前点播构成违约,并宣判爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效。今年8月26日,上海市消保委通过微信公众号正式发声,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费,那消费者就有权选择自己要看的那一集。按顺序解锁观看,漠视消费者的选择权,涉嫌捆绑销售。9月9日,中消协在官网发声:少一些套路,多一些真诚,视频平台VIP服务应依法合规、质价相符;视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者;超前点播重自愿,逐集限制要取消,广告特权应保障,计费规则要公平。

  视频会员:“要么一次性收多少钱,然后你又看着看着途中,你又再一次收的话,就觉得有种被跳到坑里的那种感觉。”

  饱受多方批评之后,10月4日下午,爱奇艺官方微博正式宣布即日起,取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。没过多久,腾讯视频VIP会员在其官方微博发布消息:将取消剧集超前点播服务,并停止超前点播内容更新。而优酷视频同样发布会员声明:即日起优酷将取消剧集超前点播服务。今天,记者登录三大视频网站发现,目前所有内容都取消了超前点播,只有保留了VIP会员剧集。

  南京市民:“我们也很感谢网上的一些声音,能够把这些东西取消掉,还是说我们有追逐自己权益的意识。”

  江苏泰和律师事务所律师凌建豪:“根据我们《消费者权益保护法》的规定,消费者对于自己所接受的服务享有知情权,那么同时也享有选择权,所以我们也看到几大网站积极去改变违反法律的行为,通过取消相应(超前)点播的方式,来保障我们消费者的知情权,同时也保障我们消费者的选择权,所以我想这是我们能够惊喜看到这一面。”

  法律界人士指出,超前点播模式严格来说属于二次售卖,是视频网站的陋习。有人将其辩称为所谓的商业模式创新,是说不过去的。

  江苏泰和律师事务所律师凌建豪:“任何的营销手段或者是所谓的商业创新手段,都必须以法律法规的规定作为底线,不能够以侵犯消费者的合法权益来作为创新的代价,我想着最终肯定是要被消费者所抛弃,同时也会因为违反相应法律规定,要承担相关的法律责任。”澳门金六彩开奖直播结果